Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous appliquons une politique de retour valable pendant 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Passé ce délai, aucun remboursement ni échange ne pourra être accepté.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non utilisé, en parfait état
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine

Un justificatif d’achat (reçu ou confirmation de commande) est obligatoire pour toute demande de retour.

⚠️ Important :
Merci de ne pas renvoyer votre article directement au fabricant.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

• Vous recevrez un email de confirmation
• Nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué via votre mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours ouvrables.

Retards ou absence de remboursement

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

1. Vérifiez votre compte bancaire
2. Contactez votre établissement bancaire ou votre fournisseur de paiement
3. Attendez quelques jours (les délais de traitement peuvent varier)

Si le problème persiste, contactez-nous à :
📧 fusiondesignco6@gmail.com

Articles en promotion

Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables.

changes

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.

Pour effectuer un échange :

• Contactez-nous à : fusiondesignco6@gmail.com
• Envoyez votre article à : FusionDesign co

• Expédition des retours

  Les retours doivent être envoyés à :
  📍 FusionDesign co

  • Les frais de retour sont à votre charge
  • Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables
  • En cas de remboursement, les frais de retour peuvent être déduits

  Nous recommandons fortement :

  • Un envoi avec numéro de suivi
  • Une assurance pour les articles de valeur

  Nous ne garantissons pas la réception des retours sans preuve d’expédition.